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Coronavirus Covid-19 : CPAS, nouvelles mesures de fonctionnement

Suite aux nouvelles dispositions du Fédéral dans la lutte contre le Covid-19, voici les mesures plus spécifiques pour l'accueil du public au sein du C.P.A.S. d'Erquelinnes valables à dater du 17/03/2020 :

  • Les visites à domicile sont supprimées sauf urgence jusqu'au 03/04/2020
  • L'accueil téléphonique reste assuré au 071/55.93.40
  • En ce qui concerne les dossiers déjà actifs, les contacts se feront essentiellement par mail, courrier ou téléphone avec l'assistante sociale titulaire
  • Une permanence sera organisée uniquement sur RDV pour les nouvelles demandes ou urgences
  • Quand cela est possible, il y a lieu d'encourager fortement les demandes écrites par courrier ou par mail (scan ou photo) et de transmettre les documents aux assistantes sociales par ces mêmes canaux
  • A défaut, les documents peuvent être déposés à l'accueil sous enveloppe fermée ou dans la boîte aux lettres située à l'extérieur
  • La permanence "allocation de chauffage" est annulée et remplacée par un système de RDV préalable par appel téléphonique au 071/55.93.50 ou par mail bmFkaW5lLnB1aXNzYW50QGNwYXMtZXJxdWVsaW5uZXMuYmU=
  • Les ateliers et/ou formations au sein du C.P.A.S. sont annulés au moins jusqu'au 03/04/2020
  • Afin de porter une attention particulière au public fragilisé, un contact téléphonique régulier sera établi avec les résidents des petites maisons sises rue du Berger à Erquelinnes
  • Un service de courses à domicile est disponible via le taxi social pour les personnes âgées et isolées
  • Rappel de l'usage du gel hydroalcoolique mis à disposition
  • Pour éviter au maximum le contact avec l'argent liquide, le système de facturation sera mis en place pour tout client du taxi, lavoir et repassage
  • Vous êtes prié de rester au domicile en cas de troubles respiratoires, fièvre ou toux.

Nous vous assurons que les services seront organisés au mieux tout en tenant compte des mesures préventives nécessaires à la protection de la santé de chacun.

Pour le C.P.A.S.,
Le Directeur général, Le Président,
B. LAMBERT J-P. LIBOTTE

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