Réouverture du Pointpension d’Erquelinnes à partir de septembre

Le Pointpension qui avait lieu chaque 1er lundi du mois reprendra en toute sécurité à partir du 06 septembre 2021 de 09h30 à 11h30.

Nouveauté : Le Pointpension se fera uniquement sur rendez-vous afin de vous éviter de devoir patienter. Ceci permet aussi à l’expert pension d’éventuellement préparer votre dossier.

Comment prendre rendez-vous?

À partir du lundi 23 août, il sera possible de réserver les premiers rendez-vous.

Pour cela, téléphonez au numéro spécial pension 1765.

Pour Charleroi : Taper 2 -> 1 -> 8015

Votre interlocuteur vous demandera la raison de votre visite afin de voir si cela peut être réglé par téléphone et vous éviter ainsi un déplacement inutile
Si le rendez-vous est nécessaire, l’agent du Service Pensions fixera avec vous le rendez-vous selon les disponibilités

Une question sur votre pension?

En cas de question concernant votre pension, ayez le réflexe d’aller jeter un œil sur mypension.be.
Vous y trouverez toute une série d’informations utiles (la date de pension, l’estimation du montant, les paiements...)

Vous n’avez pas accès à mypension.be ou vous n’y trouvez pas la réponse?

Appelez le numéro spécial pension 1765. Les experts pensions répondront à toutes vos questions.

Vous préférez rencontrer quelqu’un?

Vous pouvez prendre rendez-vous avec un expert pension présent à Erquelinnes tous les 1ers lundis du mois en téléphonant au numéro spécial pensions 1765.

Attention : l’accueil se fait exclusivement sur rendez-vous. Les rendez-vous seront ouverts à la réservation à partir du lundi 23 août.